MijnOverheid neem je niet over als brievenbus

MijnOverheid is de berichtenbox van een persoon, geen postbus die vererft. De mail die de overheid daar stuurde, wordt niet van de erfgenamen omdat zij de nalatenschap afwikkelen. Je logt niet in met de DigiD van de overledene om die box leeg te halen. Dat account is persoonlijk en eindigt. In het dossier mag staan dat er een MijnOverheid was, net als bij DigiD, zonder gebruikersnaam en zonder wachtwoord. Het levensdossier volgt die grens al tijdens het leven: bestaan ja, gegevens om in te loggen nee. Na het overlijden verandert die regel niet omdat de box nog vol lijkt te zitten.

Overheidspost kan van veel loketten komen: belasting, een toeslag, een gemeente, een pensioenfonds dat via de box schrijft. Dit stuk noemt die loketten niet als een volledige lijst. De werkwijze is: elk loket dat nog schrijft, vraag je apart, op papier, zonder de box over te nemen. Je meldt het overlijden en vraagt of er nog een bericht openstaat dat de nalatenschap raakt, en langs welke weg zij dat buiten MijnOverheid om sturen. Een brief op de mat is een aanleiding. Stilte is geen bewijs dat er geen bericht was. Zet per loket een regel met de datum van je vraag en de datum van het antwoord. Ontbreekt het antwoord, dan blijft de regel open.

De berichtenbox zelf zet je niet in het portaal voor erfgenamen, ook niet als een schermafbeelding. Een schermafbeelding betekent dat iemand heeft ingelogd, en dat is precies wat niet de bedoeling is. Komt een loket met een papieren afschrift, dan bewaar je dat afschrift bij dat loket. Ervazo bewaart de brief en het antwoord. Het verstuurt ze niet, en het haalt de box niet op. Een taak per loket dat nog schrijft, is werkbaarder dan één taak die MijnOverheid uitlezen heet. Die laatste taak schrap je als zij op de lijst staat. De aangifte van overlijden blijft de route naar de registratie. Zij vervangt niet de aparte vraag aan een loket dat nog een concrete brief heeft gestuurd.

De overheidsmail van de overledene erft niet mee als een mailbox. Je leest haar niet via DigiD en je bewaart geen codes om dat later alsnog te doen. Elk loket dat nog schrijft, krijgt een eigen vraag op papier. Het dossier noteert dat MijnOverheid bestond, niet hoe je erin komt. Dit is geen juridisch advies. Dat de aangifte het overlijden in de registratie brengt, bevestigt de gemeente. Wat een loket nog van de nalatenschap wil, bevestigt dat loket zelf. Of een bericht de boedel raakt, bevestigt de notaris aan de hand van het papier, niet een gelezen box.