Geen erfdeel noemen voor de cijfers vaststaan

Noem tegen een erfgenaam geen deel en geen bedrag zolang de schulden en de waarden op de sterfdatum er niet zijn. Een huis zonder bron, een rekening zonder afschrift en een schuld die alleen is genoemd, maken elke verdeling voorbarig. Zeg in dat gesprek wat er al vaststaat en wat nog open is. Noem de ontbrekende stukken bij naam. Een bankafschrift op de sterfdatum, een opgave van de hypotheek, een lijst van open rekeningen. Wie een deel noemt voordat die stukken er zijn, laat een tussenstand klinken als een uitkomst. De erfgenaam onthoudt het getal. Het dossier heeft dan een belofte die de boedel nog niet kan dragen.

Schulden horen in dezelfde adem als de bezittingen. Een saldo zonder de hypotheek, de uitvaartnota of een onderhandse lening is geen erfdeel. Ook de peildatum moet kloppen. De waarde op de sterfdatum is niet het saldo van vandaag, nadat er nota's zijn betaald. Houd die twee uit elkaar als iemand vraagt wat hij krijgt. Zeg dat de huidige stand een kasbeeld is en dat de verdeling op de sterfdatum leunt. Ontbreekt een van beide, dan blijft het antwoord: deze post is open. Een rond bedrag om het gesprek te vullen, komt niet in de mond en niet in een brief. Stilte over een open post is zuiverder dan een getal.

Schrijf de open posten op een lijst die je kunt voorlezen. Per regel: wat ontbreekt, wie het opvraagt, en dat het bedrag leeg blijft. Die lijst is het antwoord aan de erfgenaam, niet een schatting. Zet de lijst niet in het portaal als een verdeling. De laag bedragen blijft uit tot de cijfers een bron hebben. Medewerkers zien de open regels in de werkplek, inclusief een interne notitie als er twijfel is over een schuld. Die twijfel gaat niet mee naar buiten. Als een erfgenaam aandringt, herhaal je de open punten. Je vult het gat niet met een deel dat prettig klinkt en later moet worden rechtgezet.

Ervazo bewaart de open posten en de lege bedragen naast de stukken die al wel een bron hebben. Ervazo legt vast en rekent als een werkblad. Een som op dat werkblad is alleen de optelling van wat je hebt ingevoerd, niet een toegezegd erfdeel. Het dient niets in en het betaalt niets. Het programma vult een leeg veld niet aan met een aanname en het deelt geen bedrag via het portaal zolang die laag uit staat. Wat je een erfgenaam mag zeggen, blijft de lijst van open posten. Het werkblad rekent niet verder dan de bronnen. Een belofte hoort niet in het scherm en niet in de brief.