De energieleverancier schrijven, niet meteen afsluiten

De energie in een huis dat nog bewoond wordt, sluit je niet af omdat de contractant is overleden. Iemand die er nog woont, heeft licht en warmte nodig terwijl de huur of de woning wordt uitgezocht. Opzeggen om de naam van de rekening op te ruimen, is dan de verkeerde eerste stap. De eerste stap is een brief aan de leverancier: meld het overlijden, noem het adres, en vraag het saldo op de sterfdatum. Vraag ook op wiens naam het contract staat. Die naam kan de overledene zijn, een huisgenoot, of allebei. Zet geen einddatum op het contract in het dossier voordat de leverancier heeft bevestigd dat opzeggen kan zonder dat een bewoner zonder levering zit.

Het saldo op de sterfdatum is de peildatum voor de boedel. Een voorschot dat daarna loopt, of een jaarafrekening die later komt, is een andere post, met een eigen periode. Vraag de leverancier die twee uit elkaar te halen als de opgave ze mengt. Een tegoed op de sterfdatum kan een vordering zijn. Een achterstand op die datum kan een schuld zijn. Alleen de opgave zegt welk van de twee het is. Neem geen bedrag over uit een app die iemand nog kan openen, en log niet in op een account van de overledene om het zelf te kijken. De brief is de route. De schermafbeelding van een nabestaande is hoogstens een aanwijzing dat je moet vragen.

In de brief staan de sterfdatum, het adres en de vraag naar saldo en contractnaam. Vraag niet om een nieuwe klant te worden en bied geen overname aan voordat duidelijk is wie er woont en wie bevoegd is. Woont er nog iemand, dan schrijf je dat, zonder die persoon tot contractant te maken in je eigen tekst. De leverancier zegt wat er met het contract kan. Ervazo bewaart de brief en het antwoord. Het verstuurt ze niet. Zet het antwoord op twee plekken: de contractnaam bij de woning, en het saldo op de sterfdatum bij de boedel of de schulden, met de opgave als bron. Een lege post is beter dan een geschat termijnbedrag.

Sluit de levering niet af zolang er nog iemand in de woning woont. Vraag het saldo op de sterfdatum en de naam op het contract, en houd latere termijnen apart. De opgave van de leverancier is de bron. Een account van de overledene open je daarvoor niet. Dit is geen juridisch advies. Of het contract mag worden beëindigd of voortgezet, bevestigt de leverancier. Of een saldo op de sterfdatum een schuld of een vordering van de nalatenschap is, leg je naast die opgave. De notaris bevestigt die kwalificatie als de verdeling erdoor schuift en de stukken niet voor zich spreken.