Ne pas résilier un abonnement familial à cause du nom

Un abonnement de téléphone ou d’internet au nom du défunt peut encore être utilisé par les vivants. Un abonnement familial en est l’exemple clair : la ligne ou le forfait sert le ménage, et pas seulement le nom sur la facture. Ne résiliez pas l’abonnement parce que ce nom est décédé. Vous notez d’abord qui l’utilise encore, quelle adresse ou quel numéro est concerné, et si la facture est à un seul nom. Le numéro lui-même n’a pas à figurer dans une note que tous les héritiers peuvent lire, si une description suffit. L’opérateur figure bien dans le dossier, avec la question de savoir si le contrat peut continuer. Résilier est une étape ultérieure, et non la première.

Demandez à l’opérateur au nom de qui le contrat est établi et si d’autres personnes sont mentionnées comme utilisateurs. Demandez le solde ou l’échéance ouverte à la date du décès, à part des échéances ultérieures. Un appareil encore en cours de paiement est une autre question que la ligne. Ne mettez pas les deux sur une seule ligne si la note les sépare. N’utilisez pas le compte du défunt pour consulter les factures. Un fournisseur qui demande un identifiant du défunt ne l’obtient pas. Vous signalez le décès et vous demandez une voie qui peut se passer de cet identifiant. Conservez la réponse auprès de l’abonnement. Un membre de la famille qui a encore besoin de la ligne est un fait dans la lettre, et non un nouveau titulaire de contrat que vous nommez.

Faites une liste de ce qui court : internet fixe, forfait mobile, carte supplémentaire. Par ligne, l’opérateur et si une personne vivante l’utilise encore. Ne résiliez que ce qui était manifestement seulement au défunt et que plus personne n’utilise, et seulement après que l’opérateur a dit que la résiliation ne coupe pas les autres. Jusqu’à cette confirmation, vous laissez l’abonnement continuer. Ervazo conserve la lettre et la réponse. Il ne les envoie pas. Ne mettez pas de date de résiliation dans le dossier parce que la date du décès se trouve être connue. La date du décès est la date de référence pour une échéance ouverte, et non la date de fin de chaque abonnement.

Un abonnement familial reste en usage si les vivants en ont encore besoin. Le nom sur la facture n’est pas une raison d’arrêter la ligne la même semaine. Notez l’opérateur, l’usage et l’échéance ouverte à la date du décès. Laissez les mots de passe et les codes d’accès hors de la note destinée aux héritiers. Ceci n’est pas un conseil juridique. C’est l’opérateur qui confirme si le contrat peut continuer ou doit être modifié. La question de savoir si une échéance ouverte est une dette de la succession, vous la posez à côté de ce relevé. Le notaire confirme cette qualification si les pièces admettent plus d’une lecture.