La boîte mail du défunt

L’e-mail est souvent l’endroit où arrivent polices, factures et messages d’organismes. Pourtant un exécuteur testamentaire ne peut pas de lui-même lire tout le courrier du défunt. Le testament et la politique du fournisseur déterminent ce qui est permis. Demandez au notaire quelle marge vous avez avant d’ouvrir une boîte mail ou d’utiliser un mot de passe trouvé. Demandez au fournisseur quelle procédure il a après un décès. Se connecter soi-même avec un mot de passe trouvé n’est pas un acte administratif neutre, même si vous ne cherchez que des factures. Suivez la voie que le fournisseur et le notaire indiquent.

Dans le dossier, vous mettez les comptes qui sont connus : l’adresse, le fournisseur, et si des factures papier sortaient de cette boîte. Ne mettez aucun mot de passe dans une note ouverte et aucun code de récupération dans un portail pour les héritiers. Si le cabinet a un lieu de conservation des secrets, une telle donnée n’y va que lorsque le notaire couvre cet usage. Une liste d’adresses suffit pour écrire aux organisations dont vous reconnaissez le courrier. Le contenu d’anciens mails n’est pas un inventaire que vous imprimez et envoyez à tous les héritiers. Ne conservez que ce dont le règlement a besoin.

Le courrier papier et le courrier numérique figurent dans la même liste de tâches, avec un autre critère. Une facture qui n’arrive que par mail, vous la conservez comme fichier auprès du créancier. Détachez-la d’une conversation avec un médecin ou un membre de la famille. Les messages médicaux n’ont pas leur place dans la chemise de l’actif successoral. Si vous les rencontrez en cherchant une police, vous vous arrêtez et vous demandez au notaire comment s’en occuper. La tâche est le règlement, pas l’archive d’une vie, et la curiosité n’est pas une raison de lire plus loin.

Une lettre d’information ou une boutique en ligne, vous la résiliez par la voie des abonnements, avec l’acte si le fournisseur le demande. Vous n’avez pas besoin pour cela de conserver toute la boîte mail. Demandez au fournisseur si une adresse de transfert limitée est possible, si sa politique le permet. Un transfert qui envoie tout le courrier privé à un héritier est en général trop large. Choisissez plutôt une demande ciblée auprès d’organisations que vous connaissez déjà. Les réseaux sociaux et un nuage de photos sont des fournisseurs distincts avec leurs propres procédures ; mettez-les sur la liste et ne les ouvrez pas le jour où vous appelez la banque.

Si un héritier connaît le mot de passe parce qu’il regardait avec le défunt de son vivant, le même frein vaut. L’accès partagé de façon informelle prend fin au décès, comme une procuration. Demandez à cette personne de ne pas effacer de messages et de ne rien envoyer au nom du défunt. Effacer appauvrit l’administration et éveille la méfiance. Un court accord écrit selon lequel personne n’utilise le compte jusqu’à ce que le fournisseur ou le notaire ait indiqué la voie appartient au dossier. Ervazo conserve cet accord et la liste des adresses connues ; le programme ne se connecte nulle part et ne vide aucune boîte mail.

Ceci est une liste de contrôle administrative, pas un conseil juridique. Le notaire, la banque ou l’organisme concerné décide de ce dont ce dossier a besoin et dans quel ordre. Ervazo conserve les tâches, les lettres et les valeurs enregistrées. Le programme n’envoie pas les lettres, ne paie aucune dette et ne dépose aucune déclaration. Notez pour chaque étape la date, la personne et le document que vous avez reçu. Ce qui manque encore reste une tâche ouverte. Une ligne cochée signifie seulement que l’administration a été mise à jour. Un mot de passe trouvé n’est pas une autorisation de lire la boîte mail.